Tus datos, tratados con cuidado

Política de privacidad de ChartPetal

Explicamos qué conservas tú, qué guardamos y qué opciones tienes.

Operador del servicio

Samlink Studio

Tu tabla permanece en tu dispositivo

Los archivos CSV, las celdas pegadas, los cálculos y las exportaciones se procesan en tu navegador. No se suben automáticamente a una biblioteca de ChartPetal. Descarga un proyecto antes de salir para guardar tu trabajo; los proyectos incluyen tus datos originales.

La IA es opcional

Las sugerencias opcionales de IA usan Qwen3.8 mediante Alibaba Cloud Model Studio. Con tu consentimiento, nuestro servidor envía nombres y tipos de campos, número de filas e instrucciones al proveedor. No envía las filas. Revisa nombres e instrucciones, que pueden contener información sensible.

Modelo activo: qwen3.8-flash. Región de la API: China (Pekín).

La región identifica el punto de acceso, no necesariamente todos los lugares de inferencia. La inferencia sigue el ámbito de despliegue del proveedor; esta página no promete procesamiento en un solo país. Regiones de Alibaba Cloud

ChartPetal guarda metadatos como ID de solicitud, modelo, tokens, liquidación de créditos, fechas y categorías de error. No guarda el texto de las instrucciones ni las configuraciones devueltas en su base de datos. Los gráficos editados quedan en el navegador o proyecto descargado.

La retención del proveedor sigue la política publicada de Alibaba Cloud y el contrato aplicable. ChartPetal no promete retención cero. Política de retención de Alibaba Cloud

Alojamiento y lugares de procesamiento

ChartPetal usa Cloudflare Workers y D1 para el sitio y los registros de cuentas, créditos, facturación y soporte. Las solicitudes pueden procesarse en la red de Cloudflare. No garantizamos que todo el procesamiento y almacenamiento permanezca en un país. Ubicaciones de datos de Cloudflare

Tu cuenta y consultas

Guardamos los datos de identidad necesarios para acceder con Google o correo, sesiones, transacciones de créditos, suscripciones y registros de facturación. Las consultas guardan los mensajes que envías. Solo tú y administradores de soporte autorizados pueden acceder. No incluyas contraseñas, códigos, números de tarjeta ni datos privados de tablas.

Cookies y conservación

Las cookies esenciales permiten el acceso. La cookie de idioma recuerda tu elección durante un año; los avisos descartados pueden guardarse en el dispositivo. Los códigos caducan a los cinco minutos. La limpieza diaria elimina tickets cerrados y registros de auditoría administrativa de más de 365 días. Los registros de facturación y créditos se conservan por separado y no se eliminan al borrar la cuenta.

Cuando está habilitado, Google Analytics mide visitas a páginas públicas y puede usar cookies de analítica. No enviamos datos de gráficos ni instrucciones de IA como eventos.

Los metadatos de facturación, créditos y operaciones de IA no tienen caducidad automática en el servicio actual. Eliminar la cuenta conserva la titularidad de transacciones y los registros de facturación.

Eliminar cuenta

Solicita la eliminación desde tu perfil tras finalizar cualquier suscripción activa. Las sesiones se revocan inmediatamente. Tras siete días de espera, la limpieza diaria elimina cuentas de acceso vinculadas y tickets, y sustituye la identidad del perfil por valores seudónimos. Se conservan la titularidad de transacciones y los registros de facturación necesarios. ChartPetal no almacena números de tarjetas.

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