Operador del servicio
Samlink Studio
Qué hace esta herramienta
ChartPetal crea gráficos y paneles a partir de una tabla, con hasta seis gráficos y tres tarjetas KPI. La IA sugiere ajustes para el gráfico en edición; tú eliges el diseño y los cálculos del panel. Revisa tipos, cálculos y resultados antes de usarlos. Guarda un proyecto local para conservar tu trabajo; las imágenes se exportan por gráfico.
Tus datos y tu trabajo
Usa datos y materiales para los que tengas permiso. Puedes usar tus gráficos comercialmente conforme a esos derechos. Los PNG gratuitos incluyen atribución a ChartPetal. Un gráfico no concede derechos sobre fuentes, marcas ni datos de terceros.
Créditos, paquetes y suscripciones
Las cuentas gratuitas reciben 10 créditos de IA por mes natural UTC. Los créditos mensuales gratuitos caducan al terminar el mes. Los comprados no caducan y cada paquete es una compra única independiente. Editar, guardar proyectos y exportar no consume créditos. Los formatos disponibles dependen de tus derechos de acceso.
Los paquetes son compras únicas. Los créditos comprados no caducan ni se renuevan automáticamente. Cada sugerencia de IA completada consume un crédito, se aplique o no; los fallos y reintentos internos no consumen créditos adicionales. Guardar proyectos tampoco consume créditos. Cualquier paquete desbloquea permanentemente las exportaciones actuales en SVG, PNG de hasta 4.000 px, con fondo transparente y sin atribución, incluso con saldo cero. No se prometen futuras funciones de pago. Las solicitudes de reembolso se revisan con respecto a la compra original. Contacta con soporte e indica el ID del pedido. Un reembolso completado puede revocar los créditos sin usar y el acceso a exportaciones asociados; tus derechos legales no se ven afectados.
Cancelación y soporte
Cuando los reembolsos completados acumulados cubren toda la compra, se retiran sus créditos sin usar. Los de otras compras no cambian. Las exportaciones avanzadas siguen disponibles si otra compra válida o suscripción de pago las concede. Contacta con soporte con el ID del pedido para solicitar una revisión.
Para suscriptores actuales
Gestiona tu suscripción activa en el portal de facturación de tu cuenta. Cancelar la renovación mantiene las ventajas hasta terminar el periodo pagado. Puedes comunicar errores de facturación, fallos de entrega o solicitudes de reembolso mediante una consulta privada. Estas descripciones no limitan los derechos legales aplicables.
Uso adecuado
No intentes acceder a cuentas ajenas, eludir controles, interferir con el servicio ni subir proyectos maliciosos. Guarda un proyecto local para conservar tu trabajo; la memoria del navegador no es almacenamiento permanente.
Exenciones y limitación de responsabilidad
ChartPetal se ofrece tal cual y según disponibilidad. En la medida permitida por la legislación aplicable, no ofrecemos garantías expresas ni implícitas de funcionamiento ininterrumpido, exactitud, idoneidad para un fin concreto ni resultados específicos. Verifica las sugerencias de IA, los cálculos y los gráficos antes de utilizarlos como base para tus decisiones, y conserva copias de seguridad de tus proyectos.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Samlink Studio no responde de pérdidas indirectas o consecuentes, incluidos beneficios o datos perdidos, derivadas del uso o la imposibilidad de usar ChartPetal. Esto no excluye la responsabilidad por fraude, conducta dolosa, negligencia grave ni ninguna responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, ni restringe los derechos imperativos del consumidor o los recursos legales.
Incumplimientos y cierre de cuentas
Si incumples estas condiciones, por ejemplo mediante abuso, elusión de los controles de uso, interferencias con el servicio o carga de archivos maliciosos, podemos advertirte, limitar funciones o suspender tu cuenta. Los incumplimientos graves o reiterados, el fraude o los requisitos legales pueden dar lugar al cierre de la cuenta. Cuando sea razonablemente posible y legal, explicaremos el motivo y te permitiremos responder; los riesgos urgentes de seguridad pueden exigir medidas inmediatas.
La suspensión o el cierre pueden impedir el acceso a las funciones de la cuenta y a los créditos. Podemos revocar créditos obtenidos mediante fraude o abuso, pero no confiscamos automáticamente créditos legítimamente comprados y no usados solo por una suspensión. Los créditos de pago restantes y las solicitudes de reembolso se tratan según las condiciones de compra y la ley aplicable; el cierre no elimina los derechos legales de reembolso. Puedes solicitar una revisión mediante el correo público de soporte de la página de contacto, incluso si no puedes iniciar sesión.
Solo se pueden comprar los paquetes marcados como disponibles en la página de precios. Revisa créditos, precio, moneda e impuestos antes de confirmar el pago. Contactar con soporte si tienes preguntas.