Exploitant du service
Samlink Studio
Rôle de cet outil
ChartPetal crée des graphiques et des tableaux de bord à partir d’un tableau, avec six graphiques et trois cartes KPI au maximum. L’IA suggère les réglages du graphique en cours ; vous choisissez la disposition et les calculs. Vérifiez types, calculs et résultats avant utilisation. Enregistrez un projet local pour conserver votre travail ; les images s’exportent par graphique.
Vos données et vos créations
Utilisez des données et contenus que vous êtes autorisé à utiliser. Vous pouvez exploiter commercialement vos graphiques sous réserve de ces droits. Les PNG gratuits comportent l’attribution ChartPetal. Un graphique n’accorde aucun droit sur les polices, marques ou données tierces.
Crédits, packs et abonnements
Les comptes gratuits reçoivent 10 crédits IA par mois civil UTC. Les crédits mensuels gratuits inutilisés expirent en fin de mois. Les crédits achetés n’expirent pas ; chaque pack est un achat unique distinct. Modifier, enregistrer et exporter ne consomme pas de crédits. Les formats disponibles dépendent de vos droits actuels.
Les packs sont des achats uniques. Les crédits achetés n’expirent pas et ne se renouvellent pas automatiquement. Chaque suggestion IA réussie coûte un crédit, qu’elle soit appliquée ou non ; les échecs et nouvelles tentatives internes ne coûtent aucun crédit supplémentaire. L’enregistrement des projets ne consomme pas de crédits. Tout pack débloque définitivement les exports actuels en SVG, PNG jusqu’à 4 000 px, avec fond transparent et sans attribution, même avec un solde nul. Les futures fonctionnalités payantes ne sont pas garanties. Les demandes de remboursement sont examinées selon l’achat d’origine. Contactez l’assistance avec l’identifiant de commande. Un remboursement effectué peut révoquer les crédits inutilisés et l’accès aux exports associés ; vos droits légaux restent inchangés.
Résiliation et assistance
Lorsque les remboursements cumulés couvrent l’achat entier, ses crédits inutilisés sont retirés. Les crédits des autres achats restent inchangés. Les exports avancés restent disponibles si un autre achat valide ou abonnement payant y donne accès. Contactez l’assistance avec le numéro de commande pour demander un examen.
Pour les abonnés existants
Gérez votre abonnement actif dans le portail de facturation du compte. L’annulation du renouvellement conserve les avantages jusqu’à la fin de la période payée. Signalez les erreurs de facturation, défauts de livraison ou demandes de remboursement via une demande privée. Ces descriptions ne limitent pas les droits légaux applicables.
Usage raisonnable
N’essayez pas d’accéder au compte d’autrui, de contourner les contrôles, de perturber le service ou d’envoyer des projets malveillants. Conservez un projet local pour garder votre travail ; la mémoire du navigateur n’est pas un stockage permanent.
Exclusions de garantie et responsabilité
ChartPetal est fourni en l’état et selon sa disponibilité. Dans les limites autorisées par la loi applicable, nous ne donnons aucune garantie expresse ou implicite de fonctionnement ininterrompu, d’exactitude, d’adéquation à un usage particulier ou de résultats précis. Vérifiez les suggestions de l’IA, les calculs et les graphiques avant de vous y fier, et conservez vos propres sauvegardes de projets.
Dans les limites autorisées par la loi applicable, Samlink Studio n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, notamment de bénéfices ou de données, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser ChartPetal. Cette limitation n’exclut pas la responsabilité pour fraude, faute intentionnelle, faute lourde ou toute responsabilité ne pouvant être légalement limitée, et ne restreint pas les droits impératifs des consommateurs ni les recours légaux.
Manquements et résiliation du compte
En cas de violation de ces conditions, notamment d’abus, de contournement des contrôles d’utilisation, de perturbation du service ou d’envoi de fichiers malveillants, nous pouvons émettre un avertissement, limiter des fonctionnalités ou suspendre votre compte. Des manquements graves ou répétés, une fraude ou une obligation légale peuvent entraîner sa résiliation. Lorsque cela est raisonnablement possible et légal, nous expliquerons le motif et vous permettrons de répondre ; un risque de sécurité urgent peut nécessiter une action immédiate.
La suspension ou la résiliation peut empêcher l’accès aux fonctionnalités du compte et aux crédits. Nous pouvons révoquer les crédits obtenus par fraude ou abus, mais ne confisquons pas automatiquement les crédits inutilisés légitimement achetés du seul fait d’une suspension. Les crédits payants restants et les demandes de remboursement sont traités selon les conditions d’achat et la loi applicable ; la résiliation ne supprime pas les droits légaux au remboursement. Vous pouvez demander un réexamen à l’adresse publique d’assistance indiquée sur la page de contact, même sans pouvoir vous connecter.
Seuls les packs indiqués disponibles sur la page des tarifs peuvent être achetés. Vérifiez crédits, prix, devise et taxes avant de confirmer le paiement. Contacter l’assistance si vous avez des questions.