Suma o promedio: ¿cuál debes usar en un gráfico?

Empieza con registros del mismo nivel

Cada fila siguiente representa una venta ficticia completada, en la misma unidad y el mismo periodo. Online tiene seis registros: 80, 100, 120, 90, 110 y 100. Retail tiene dos: 250 y 300. Los valores repetidos de Channel son intencionados: son los grupos que queremos resumir. Son ventas individuales, no resúmenes por canal con promedios ya calculados.

Explica el cambio en la clasificación

Online suma 600 en seis ventas, por lo que su media es 600 ÷ 6 = 100. Retail suma 550 en dos ventas, por lo que su media es 550 ÷ 2 = 275. Online supera a Retail en ventas totales por 50; Retail lo supera en importe medio por venta por 175. Tener más registros explica cómo el grupo con la media más baja puede seguir teniendo el total más alto. Estas cifras no permiten conocer el beneficio, el valor del cliente ni la causa de la diferencia.

Para los ocho registros, la media es (600 + 550) ÷ (6 + 2) = 143,75. El promedio de las dos medias de grupo mostradas es (100 + 275) ÷ 2 = 187,5, lo que da el mismo peso a cada canal en lugar de a cada venta. Si solo tienes medias resumidas, conserva los recuentos de cada grupo para calcular una media ponderada antes de importar el resultado; la opción Mean del gráfico no deduce ponderaciones ocultas.

Comprueba qué entra en el denominador

Para Sum (suma) y Mean (media), ChartPetal ignora los valores numéricos vacíos dentro de cada grupo. El cero numérico sí se incluye. Por tanto, sustituir un importe de venta ausente por cero cambia la media, mientras que un grupo completamente vacío no produce ningún resultado numérico. El texto numérico no válido debe corregirse o excluirse explícitamente. Revisa los recuentos de filas con datos ausentes y de filas excluidas junto con el gráfico.

Count (recuento) cuenta las filas aceptadas de cada grupo, incluidas aquellas cuyo valor seleccionado está vacío; no cuenta solo los valores numéricos no vacíos. En este ejemplo completo, Count mostraría seis registros de Online y dos de Retail. Si los datos están incompletos, no dividas Sum entre Count suponiendo que equivale a Mean. El menú de agregación de este gráfico no ofrece clientes únicos, medianas ni medias ponderadas.

Alterna entre Sum y Mean sin cambiar los datos

Abre el ajuste predefinido de ventas. Selecciona Bar (barras), Channel para Category / X (categoría / X), Amount para Values (valores) y Sum para Aggregation (agregación). Cambia Aggregation a Mean para reproducir el segundo gráfico y vuelve después a Sum. La interfaz llama Mean a la media aritmética. None (ninguna) rechazaría las etiquetas repetidas de Channel; elige una agregación explícita. Actualiza el título para describir la medida seleccionada antes de compartir el gráfico.

Utiliza Sum para cantidades aditivas expresadas en unidades coherentes. No sumes porcentajes solo porque estén en la misma columna: el editor bloquea Sum para datos con formato de porcentaje. Mean tampoco produce automáticamente una tasa válida; los denominadores desiguales requieren un cálculo ponderado a partir de los datos de origen. Los ejemplos usan importes sin transformar, de modo que no hay supuestos ocultos sobre tasas o ponderaciones.